结合自主研发的自动化运维工具，提供以现场驻守、远程及二线支撑多种方式相结合的形式给用户提供全面的云平台运营运维服务，主要服务内容包括巡检服务、监控服务、基础设施维保服务、应用系统运维服务、平台运维服务、网络服务和应急重保服务等，保障客户业务系统安全运行，为客户提供安全、可靠、放心的服务。

运维保障服务方案：运维管理内容、运维服务内容、运维管理制度、应急响应方案 、服务保障体系

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